Általános Szerződési Feltételek

Jelen feltételek minden olyan rendelésre érvényesek, amelyet a következő oldalon adsz le: custompicturebooks.com. A Custom Picture Books az alább megnevezett vállalat márkája. Szerződő feled ez a vállalat:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Németország, képviseli az ügyvezető igazgató: Dor Porat. Cégjegyzék: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. Közösségi adószám: DE348104546. E-mail: [email protected].

Ajánlatunk legalább 18 éves fogyasztóknak szól. Minden céges adatot megtalálsz itt: Impresszum.

Személyre szabott mesekönyveket készítünk. Feltöltesz egy fotót a gyermekről (és ha szeretnéd, más személyekről, háziállatokról vagy játékokról), válaszolsz néhány kérdésre, és kiválasztasz egy történetet. A könyved szövegeit, képeit és hangos felolvasását ezután egy MI-szoftver hozza létre automatikusan a megadott adatokból.

• E-könyv: a könyved digitális tartalomként. Online bármilyen eszközön olvashatod, privát linkkel megoszthatod, és PDF-ként letöltheted. Ehhez egy friss webböngészőre és internetkapcsolatra van szükséged.
• Nyomtatott termékek, amelyek mindegyike egyedileg, a könyved alapján készül rendelésre: keményfedeles könyv, kifestő, üdvözlőkártya, vászonkép és születésnapi naptár.
• Hangoskönyv-oldal: egy plusz oldal QR-kóddal a nyomtatott keményfedeles könyvben. Ha beolvasod, meghallgathatod a felolvasott mesét.

Minden könyv egyedi. Az illusztrációk a fotóid művészi újraértelmezései, nem pontos másai, és a részletek oldalról oldalra változhatnak. Amint elkészül az e-könyved, bármelyik oldal szövegét módosíthatod, és újrarajzoltathatod a képeket.

A nyomtatott színek kissé eltérhetnek attól, amit a képernyőn látsz.

Az oldalon látható termékek ajánlattételi felhívásnak minősülnek. Kötelező érvényű rendelést a fizetés gomb megnyomásával adsz le. A szerződés a fizetés visszaigazolásával jön létre. Ezután e-mailben küldünk egy visszaigazolást a rendelésről. Ajándékjóváírással fizetett ingyenes e-könyv esetén a szerződés a létrehozás gomb megnyomásával jön létre.

Fizetés előtt láthatod a rendelésed összesítését, és visszaléphetsz, hogy javíts bármit, amit megadtál. E-könyv esetén ez a könyvkészítő végén található fizetési oldal. Nyomtatott termékeknél ez a kosár a szállítási címeddel.

A szerződést angol, német, francia, spanyol, olasz, héber, holland, lengyel, cseh, dán, észt, finn, magyar vagy svéd nyelven kötheted meg. A rendelésedet tároljuk. A részleteket megkapod a rendelést visszaigazoló e-mailben, és ha bejelentkezel, a Rendelések oldalon is megnézheted a korábbi rendeléseidet. Jelen feltételek aktuális változata mindig elérhető ezen az oldalon.

A rendelés leadásakor az oldalon feltüntetett árak érvényesek. Ezek végső árak, és tartalmazzák az esetlegesen felszámítandó áfát. Az árak euróban, amerikai dollárban, izraeli sékelben, lengyel złotyban, angol fontban, svájci frankban, norvég koronában, svéd koronában, dán koronában, cseh koronában, magyar forintban, román lejben vagy kanadai dollárban értendők: e-könyv esetén ez az oldal nyelvétől és attól az országtól függ, ahonnan felkeresed (euró az európai országokban, svájci frank Svájcban az angol, német, francia és olasz oldalon, sékel a héber oldalon, złoty a lengyel oldalon, korona a cseh oldalon, korona a dán oldalon, forint a magyar oldalon, korona a svéd oldalon), nyomtatott termékeknél pedig a szállítási országtól (font az Egyesült Királyságba, frank Svájcba, korona Norvégiába, korona Svédországba, korona Dániába, korona Csehországba, forint Magyarországra, lej Romániába, kanadai dollár Kanadába, sékel a héber oldalon rendelt izraeli szállításnál, złoty a lengyel oldalon rendelt lengyelországi szállításnál). Egyes szállítási országok esetében a fizetési oldal a helyi pénznemben mutatja és terheli a végösszeget, az adott napi árfolyamon átszámítva. Fizetés előtt mindig látod a pontos összeget. A PayPal nem fogad el sékelt: a PayPallal fizetett sékeles rendeléseket amerikai dollárban terheljük, a fizetés előtt a fizetési oldalon feltüntetett árfolyamon átszámítva. Forintban vagy lejben történő rendelésekhez a PayPal nem érhető el.

Az e-könyv ára: 6,99 EUR, 7,99 USD, 19,99 ILS, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 179 CZK, 59 DKK, 2690 Ft vagy 89 SEK. Ha később megrendeled ugyanennek a könyvnek a keményfedeles változatát, az e-könyvért kifizetett összeget egyszer levonjuk az árából.

A szállítási díjat rendelésenként egyszer számítjuk fel, összege pedig a szállítási országtól, valamint egyes országokban a keményfedeles könyvek számától függ; az Árak oldal minden országra felsorolja a díjakat, a kosár pedig megrendelés előtt megmutatja. Az Európai Unióban, az Egyesült Királyságban, Svájcban, Norvégiában, az Egyesült Államokban és Kanadában a szállítás ingyenes, ha a rendelés legalább 2 keményfedeles könyvet tartalmaz. Egy rendelésben a harmadik keményfedeles könyv árából 50% kedvezményt adunk. Az üdvözlőkártyák, kifestők, vászonképek és születésnapi naptárak árából 20% kedvezmény jár, ha ugyanabban a rendelésben keményfedeles könyv is szerepel. A kosár a rendelés leadása előtt mutatja a szállítási díjat és az összes kedvezményt.

Ajándéklink: ha egy ismerősöd a te ajándéklinkeden keresztül rendeli meg az első e-könyvét, 50% kedvezményt kap, te pedig egy ingyenes e-könyvre szóló jóváírást kapsz, amely 90 napig érvényes.

Alkalmazásainkban az e-könyv az App Store-ban vagy a Google Playen feltüntetett árba kerül. A weboldal fenti árai és kedvezményei (beleértve az ajándéklinket is) nem érvényesek az alkalmazásokon belüli vásárlásokra (12. pont).

Oldalainkon a fizetést a Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Írország) kezeli. Fizethetsz bankkártyával, Apple Pay-jel, Google Pay-jel, PayPallal, Klarnával és az országodtól függően helyi fizetési módokkal. A fizetés a rendelés leadásakor esedékes.

Az e-könyved elkészítését közvetlenül a fizetés után automatikusan megkezdjük. Általában körülbelül 15 percen belül elkészül. A fizetés után megjelenő oldal azonnal mutatja a könyvet, amint kész van, a linkjét pedig a rendelést visszaigazoló e-mailben is megtalálod.

Ha az e-könyved ésszerű időn belül nem készül el, írj erre a címre: [email protected]. Elkészítjük újra, vagy visszatérítjük a befizetett összeget.

Pontosan azt nyomtatjuk ki, amit jóváhagysz. Kérjük, ellenőrizz minden oldalt, a szövegeket és a képeket is, mielőtt nyomtatott terméket rendelsz.

Minden nyomtatott termék egyedileg neked készül a rendelésed után. A nyomtatás 3-10 munkanapot vesz igénybe, ehhez jön még a szállítási idő. A kosárban választható országokba (jelenleg 203 ország) szállítunk, az általad megadott címre. Az Európai Unión kívül a célország behozatali vámot, adót vagy vámkezelési díjat számíthat fel kézbesítéskor; ezeket az áraink nem tartalmazzák, és a címzettnek kell megfizetnie őket.

Amikor a csomagodat feladjuk, a nyomkövetési link megjelenik a Rendelések oldalon.

A fogyasztóknak általában 14 napjuk van arra, hogy elálljanak az online kötött szerződéstől. Termékeink esetében a törvény az alábbi kivételeket határozza meg.

E-könyv: az e-könyv olyan, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, amely a te egyedi kéréseid alapján készül. A fizetéssel kifejezetten kéred, hogy azonnal kezdjük meg a teljesítést, és tudomásul veszed, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíted az elállási jogodat. Mivel az elkészítés közvetlenül a fizetés után automatikusan elindul, az elállási jog abban a pillanatban megszűnik (a német BGB 356. § (5) bekezdése, a 2011/83/EU irányelv 16. cikk m) pontja). Erre a fizetési oldal is felhívja a figyelmet a fizetés gomb mellett.

Nyomtatott termékek: a keményfedeles könyvek, kifestők, üdvözlőkártyák, vászonképek és születésnapi naptárak a te egyedi kéréseid alapján készülnek. Ezért ezekre nem vonatkozik elállási jog (a német BGB 312g. § (2) bekezdés 1. pontja, a 2011/83/EU irányelv 16. cikk c) pontja).

Ha kivételes esetben még nem kezdtük meg az e-könyved elkészítését, 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. A határidő a szerződés megkötésének napjától indul. Az elálláshoz küldj egy egyértelmű nyilatkozatot (például egy e-mailt) a következő címzettnek: Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Németország, [email protected]. Elegendő a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldened. Használhatod az alábbi nyilatkozatmintát is, de ez nem kötelező.

Ha elállsz a szerződéstől, késedelem nélkül, de legkésőbb a nyilatkozatod kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítünk minden tőled kapott befizetést, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet te használtál, és ez neked semmilyen pluszköltséggel nem jár.

Elállási nyilatkozatminta: „Címzett: Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Németország, [email protected]. Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés tekintetében: (a termék megnevezése). Megrendelés időpontja: (dátum). A fogyasztó neve: (név). A fogyasztó címe: (cím). Kelt: (dátum).”

Hibás teljesítés esetén a törvényben biztosított jogaidat ez nem érinti.

Hibás teljesítés esetén a törvényes kellékszavatossági jogok érvényesek.

Ha egy nyomtatott termék hibásan vagy sérülten érkezik meg, írj nekünk erre az e-mail-címre: [email protected], és csatolj egy fotót. Újranyomtatjuk a terméket, vagy visszatérítjük az árát.

Kijelented, hogy rendelkezel a feltöltött fotók és egyéb tartalmak jogaival, és a rajtuk szereplő személyek hozzájárultak a használathoz. Gyermekről csak akkor tölthetsz fel fotót, ha te vagy a szülője vagy törvényes képviselője, vagy rendelkezel a szülő vagy törvényes képviselő engedélyével. Nem tölthetsz fel jogellenes tartalmat.

A fotóidat és a válaszaidat kizárólag a könyved és a megrendelt termékek elkészítéséhez, megjelenítéséhez és kézbesítéséhez használjuk fel.

A könyvedet és a nyomtatott termékeket magáncélra használhatod.

Korlátozás nélkül felelünk szándékosság és súlyos gondatlanság esetén, az élet, a testi épség vagy az egészség megsértéséért, a termékfelelősségi törvény alapján, valamint akkor, ha jótállást vállaltunk, vagy egy hibát csalárd módon elhallgattunk.

Enyhe gondatlanság esetén csak akkor felelünk, ha lényeges szerződéses kötelezettséget szegünk meg, vagyis olyan kötelezettséget, amelynek teljesítése egyáltalán lehetővé teszi a szerződés szabályszerű teljesítését, és amelynek teljesítésében rendszerint bízhatsz. Ebben az esetben a felelősségünk az ilyen típusú szerződésekre jellemző, előre látható károkra korlátozódik.

Egyéb esetekben a felelősségünk kizárt. A kötelező érvényű fogyasztói jogokat ez nem érinti.

A német jog az irányadó, az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló ENSZ-egyezmény kizárásával. Ha fogyasztó vagy, továbbra is megillet a szokásos tartózkodási helyed szerinti ország kötelező érvényű szabályainak védelme.

Nem vagyunk kötelesek és nem is vagyunk hajlandóak részt venni fogyasztói békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban (a német VSBG 36. §-a).

Az iOS-re és Androidra készült alkalmazásainkban az e-könyvet alkalmazáson belüli vásárlásként veheted meg az Apple (App Store) vagy a Google (Google Play) rendszerén keresztül. A vásárlásra az Apple vagy a Google vásárlási feltételei vonatkoznak, és a fizetést is ők dolgozzák fel. Magára az e-könyvre (5. pont) és minden egyébre jelen feltételek érvényesek.

Az alkalmazáson belüli vásárlások visszatérítése az Apple vagy a Google rendszerén keresztül, az ő szabályaik szerint történik: az App Store esetében a reportaproblem.apple.com oldalon, a Google Play esetében pedig a Google Play-fiókod rendelési előzményeiben. Mi magunk nem tudjuk visszatéríteni az alkalmazáson belüli vásárlásokat.

Nyomtatott termékeket nem árusítunk az alkalmazásokban. Ha egy alkalmazásból rendeled meg őket, megnyílik a weboldalunk, és ott vásárolhatod meg őket jelen feltételek szerint, a weboldalon elérhető fizetési módokkal.

Ha jelen feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, a többi rendelkezés hatályban marad.

Jelen feltételeket a jövőbeli rendelésekre vonatkozóan módosíthatjuk. A rendelésedre a leadásakor ezen az oldalon közzétett változat érvényes.