Müügitingimused

Need tingimused kehtivad kõigile tellimustele, mille esitad lehel custompicturebooks.com. Custom Picture Books on allpool nimetatud ettevõtte kaubamärk ja see ettevõte on sinu lepingupartner:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Saksamaa, keda esindab tegevjuht Dor Porat. Äriregister: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. KMKR nr: DE348104546. E-post: [email protected].

Meie pakkumine on mõeldud vähemalt 18-aastastele tarbijatele. Kõik ettevõtte andmed leiad lehelt Juriidiline teave.

Me valmistame personaalseid pildiraamatuid. Sina laadid üles foto lapsest (ja soovi korral ka teistest inimestest, lemmikloomadest või mänguasjadest), vastad mõnele küsimusele ja valid loo. Sinu raamatu tekstid, pildid ja ettelugemine luuakse seejärel automaatselt tehisintellekti tarkvara abil sinu antud info põhjal.

• E-raamat: sinu raamat digitaalse sisuna. Saad seda lugeda veebis igas seadmes, jagada privaatse lingiga ja alla laadida PDF-failina. Vajad kaasaegset veebibrauserit ja internetiühendust.
• Trükitooted, mis valmistatakse eritellimusena sinu raamatu põhjal: kõvakaaneline raamat, värviraamat, õnnitluskaart, lõuendipilt ja sünnipäevakalender.
• Audioraamatu lehekülg: QR-koodiga lisalehekülg trükitud kõvakaanelises raamatus. Skanni see ja lugu loetakse ette.

Iga raamat on ainulaadne. Illustratsioonid on sinu fotode kunstiline tõlgendus, mitte täpne koopia, ning detailid võivad leheküljeti erineda. Kui sinu e-raamat on valmis, saad muuta iga lehekülje teksti ja lasta pildid uuesti joonistada.

Trükitud värvid võivad veidi erineda sellest, mida näed oma ekraanil.

Veebilehel näidatud tooted on kutse tellimuse esitamiseks. Siduva tellimuse esitad, kui vajutad maksmise nuppu. Leping on sõlmitud, kui sinu makse on kinnitatud. Seejärel saadame sulle e-postiga tellimuse kinnituse. Kingikrediidiga tasutud tasuta e-raamatu puhul on leping sõlmitud, kui vajutad loomise nuppu.

Enne maksmist näed oma tellimuse kokkuvõtet ning saad minna tagasi, et sisestatud andmeid parandada. E-raamatu puhul on see makseleht raamatu loomise lõpus. Trükitoodete puhul on see ostukorv koos sinu tarneaadressiga.

Lepingu saad sõlmida inglise, saksa, prantsuse, hispaania, itaalia, heebrea, hollandi, poola, tšehhi, taani, eesti, soome, ungari või rootsi keeles. Me salvestame sinu tellimuse. Selle üksikasjad saad tellimuse kinnituse e-kirjaga ning kui logid sisse, näed oma tellimusi lehel „Tellimused“. Nende tingimuste kehtiv versioon on alati kättesaadav sellel lehel.

Kehtivad tellimuse esitamise hetkel veebilehel näidatud hinnad. Need on lõpphinnad ja sisaldavad kohalduvat käibemaksu. Hinnad on eurodes, USA dollarites, Iisraeli seeklites, Poola zlottides, Suurbritannia naeltes, Šveitsi frankides, Norra kroonides, Rootsi kroonides, Taani kroonides, Tšehhi kroonides, Ungari forintides, Rumeenia leudes või Kanada dollarites: e-raamatu puhul sõltub see veebilehe keelest ja riigist, kust lehte külastad (Euroopa riikides eurod, Šveitsis inglise-, saksa-, prantsuse- ja itaaliakeelsel lehel Šveitsi frangid, heebreakeelsel lehel seeklid, poolakeelsel lehel zlotid, tšehhikeelsel lehel Tšehhi kroonid, taanikeelsel lehel Taani kroonid, ungarikeelsel lehel forintid, rootsikeelsel lehel Rootsi kroonid), trükitoodete puhul tarneriigist (Suurbritanniasse tellides naelad, Šveitsi tellides frangid, Norrasse tellides Norra kroonid, Rootsi tellides Rootsi kroonid, Taani tellides Taani kroonid, Tšehhi tellides Tšehhi kroonid, Ungarisse tellides forintid, Rumeeniasse tellides leud, Kanadasse tellides Kanada dollarid, heebreakeelselt lehelt Iisraeli tellides seeklid, poolakeelselt lehelt Poolasse tellides zlotid). Mõne tarneriigi puhul kuvatakse ja võetakse makselehel kogusumma kohalikus valuutas, arvestatuna ümber päevakursi alusel. Näed summat alati enne maksmist. PayPal ei aktsepteeri seekleid: seeklites vormistatud tellimus, mille eest tasutakse PayPaliga, võetakse maha USA dollarites, arvestatuna ümber enne maksmist makselehel kuvatud kursi alusel. Forintides või leudes vormistatud tellimuste puhul PayPali ei pakuta.

E-raamat maksab 6,99 €, 7,99 $, 19,99 ₪, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 179 CZK, 59 DKK, 2690 HUF või 89 SEK. Kui tellid hiljem samast raamatust kõvakaanelise raamatu, arvestatakse e-raamatu eest makstud summa selle hinnast ühekordselt maha.

Tarnekulu arvestatakse ühe korra tellimuse kohta ning see sõltub tarneriigist ja mõnes riigis ka kõvakaaneliste raamatute arvust; hinnakirja lehel on toodud iga riigi hind ning ostukorv näitab seda enne tellimist. Euroopa Liidus, Ühendkuningriigis, Šveitsis, Norras, Ameerika Ühendriikides ja Kanadas on tarne tasuta, kui tellimuses on vähemalt 2 kõvakaanelist raamatut. Tellimuse kolmas kõvakaaneline raamat on 50% soodsam. Õnnitluskaardid, värviraamatud, lõuendipildid ja sünnipäevakalendrid on 20% soodsamad, kui samas tellimuses on ka kõvakaaneline raamat. Ostukorv näitab enne tellimist nii tarnekulu kui ka kõiki soodustusi.

Kingilink: kui sõber tellib sinu kingilingi kaudu oma esimese e-raamatu, saab tema 50% soodustust ja sina saad krediidi ühe tasuta e-raamatu jaoks, mis kehtib 90 päeva.

Meie äppides kehtib e-raamatule App Store'is või Google Plays näidatud hind. Ülaltoodud veebilehe hinnad ja soodustused (sealhulgas kingilink) ei kehti äppides tehtud ostudele (punkt 12).

Makseid vahendab meie lehtedel Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Iirimaa). Maksta saad pangakaardi, Apple Pay, Google Pay, PayPali, Klarnaga ja sõltuvalt sinu riigist ka kohalike makseviisidega. Makse kuulub tasumisele tellimuse esitamisel.

Hakkame sinu e-raamatut automaatselt looma kohe pärast makse laekumist. Tavaliselt valmib see umbes 15 minutiga. Leht, kuhu pärast maksmist suundud, näitab raamatut kohe, kui see on valmis, ning link on ka sinu tellimuse kinnituse e-kirjas.

Kui sinu e-raamat ei valmi mõistliku aja jooksul, kirjuta aadressil [email protected]. Loome selle uuesti või tagastame sulle raha.

Trükime täpselt selle, mille oled heaks kiitnud. Palun kontrolli enne trükitoote tellimist iga lehekülge, nii tekste kui ka pilte.

Iga trükitoode valmistatakse spetsiaalselt sulle pärast tellimuse esitamist. Trükkimine võtab aega 3 kuni 10 tööpäeva, millele lisandub tarneaeg. Tarnime sinu sisestatud aadressile ostukorvis pakutavatesse riikidesse (hetkel 203 riiki). Väljaspool Euroopa Liitu võib sihtriik kättetoimetamisel küsida imporditollimakse, makse või tollitasusid; need ei sisaldu meie hindades ja need tasub paki saaja.

Kui sinu pakk on teele pandud, ilmub jälgimislink lehele „Tellimused“.

Tarbijal on tavaliselt õigus veebis sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Meie toodete puhul näeb seadus ette järgmised erandid.

E-raamat: e-raamat on digitaalne sisu, mida ei tarnita füüsilisel andmekandjal ja mis luuakse sinu juhiste järgi. Maksmisel palud meil sõnaselgelt kohe alustada ja kinnitad, et kaotad oma taganemisõiguse, kui oleme loomisega alustanud. Kuna loomine algab automaatselt kohe pärast maksmist, lõpeb taganemisõigus sel hetkel (Saksamaa tsiviilseadustiku (BGB) § 356 lg 5, direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punkt m). Makselehel on see kirjas maksmise nupu kõrval.

Trükitooted: kõvakaanelised raamatud, värviraamatud, õnnitluskaardid, lõuendipildid ja sünnipäevakalendrid valmistatakse sinu juhiste järgi. Seetõttu ei kehti neile taganemisõigus (BGB § 312g lg 2 p 1, direktiivi 2011/83/EL artikli 16 punkt c).

Kui me ei ole erandjuhul sinu e-raamatu loomist veel alustanud, võid lepingust põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul. Tähtaeg algab lepingu sõlmimise päevast. Taganemiseks saada selge avaldus (näiteks e-kiri) aadressile Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Saksamaa, [email protected]. Piisab, kui saadad avalduse enne tähtaja lõppu. Võid kasutada allolevat tüüpvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

Kui taganed lepingust, tagastame sulle kõik sinult saadud maksed viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates sinu avalduse kättesaamisest, kasutades sama makseviisi, mida kasutasid sina, ning ilma ühegi lisatasuta.

Taganemisavalduse tüüpvorm: „Kellele: Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Saksamaa, [email protected]: Taganen käesolevaga lepingust, mille olen sõlminud järgmise digitaalse sisu ostmiseks: (toote nimetus). Tellitud: (kuupäev). Tarbija nimi: (nimi). Tarbija aadress: (aadress). Kuupäev: (kuupäev).“

See ei mõjuta sinu seadusest tulenevaid õigusi puuduste korral.

Puuduste korral kehtivad seadusest tulenevad õiguskaitsevahendid.

Kui trükitoode saabub vigasena või kahjustatuna, kirjuta aadressil [email protected] ja lisa foto. Saad uue trüki või raha tagasi.

Kinnitad, et sul on õigused üleslaaditavatele fotodele ja muule sisule ning et fotodel kujutatud inimesed on sellega nõus. Võid laadida üles foto lapsest ainult juhul, kui oled tema vanem või eestkostja või kui sul on vanema või eestkostja luba. Ebaseadusliku sisu üleslaadimine on keelatud.

Kasutame sinu fotosid ja vastuseid ainult sinu raamatu ja tellitud toodete loomiseks, kuvamiseks ja kohaletoimetamiseks.

Võid oma raamatut ja trükitooteid kasutada isiklikul otstarbel.

Vastutame piiramatult tahtluse ja raske hooletuse korral, elu-, keha- või tervisekahjustuste korral, tootevastutuse seaduse alusel ning juhul, kui oleme andnud garantii või varjanud puudust petturlikult.

Kerge hooletuse korral vastutame ainult juhul, kui rikume olulist lepingulist kohustust, see tähendab kohustust, mille täitmine teeb lepingu nõuetekohase täitmise üldse võimalikuks ja mille täitmisele võid tavapäraselt loota. Sellisel juhul on meie vastutus piiratud seda tüüpi lepingule iseloomuliku ettenähtava kahjuga.

Muudel juhtudel on meie vastutus välistatud. Imperatiivsed tarbijaõigused jäävad kehtima.

Kohaldatakse Saksamaa õigust, välistades ÜRO konventsiooni kaupade rahvusvahelise ostu-müügi lepingute kohta (CISG). Kui oled tarbija, säilib sulle sinu alalise elukohariigi imperatiivsetest sätetest tulenev kaitse.

Me ei ole kohustatud ega valmis osalema vaidluste lahendamise menetluses tarbijavaidluste komisjonis (VSBG § 36).

Meie iOS-i ja Androidi äppides ostad e-raamatu äpisisese ostuna Apple'i (App Store) või Google'i (Google Play) kaudu. Ostule kehtivad Apple'i või Google'i ostutingimused ning nemad töötlevad ka makset. E-raamatu enda (punkt 5) ja kõige muu suhtes kehtivad käesolevad tingimused.

Äpisisese ostu tagasimaksed toimuvad Apple'i või Google'i kaudu vastavalt nende reeglitele: App Store'i puhul lehel reportaproblem.apple.com, Google Play puhul sinu Google Play konto tellimuste ajaloos. Meie ise äpisisest ostu hüvitada ei saa.

Trükitooteid äppides ei müüda. Kui tellid neid äpist, avaneb meie veebileht ja ostad need sealt käesolevate tingimuste alusel, kasutades veebilehe makseviise.

Kui mõni nende tingimuste säte on kehtetu või muutub kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima.

Võime neid tingimusi tulevaste tellimuste jaoks muuta. Sinu tellimusele kehtib tellimuse esitamise ajal sellel lehel avaldatud versioon.