Käyttö- ja sopimusehdot

Näitä ehtoja sovelletaan jokaiseen tilaukseen, jonka teet sivustolla custompicturebooks.com. Custom Picture Books on alla mainitun yrityksen tuotemerkki, ja kyseinen yritys on sopimuskumppanisi:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Saksa, jota edustaa toimitusjohtaja Dor Porat. Kaupparekisteri: Amtsgericht Krefeld, HRB 18705. ALV-tunnus: DE348104546. Sähköposti: [email protected].

Palvelumme on tarkoitettu vähintään 18-vuotiaille kuluttajille. Löydät kaikki yrityksen tiedot kohdasta Yritystiedot.

Valmistamme personoituja kuvakirjoja. Lataat kuvan lapsesta (ja halutessasi muista ihmisistä, lemmikeistä tai leluista), vastaat muutamaan kysymykseen ja valitset tarinan. Tekoälyohjelmisto luo sitten kirjan tekstit, kuvat ja äänikerronnan automaattisesti antamiesi tietojen pohjalta.

• E-kirja: kirjasi digitaalisena sisältönä. Voit lukea sitä verkossa millä tahansa laitteella, jakaa sen yksityisellä linkillä ja ladata sen PDF-tiedostona. Tarvitset ajan tasalla olevan verkkoselaimen ja internetyhteyden.
• Painetut tuotteet, joista jokainen valmistetaan tilauksesta kirjasi pohjalta: kovakantinen kirja, värityskirja, onnittelukortti, canvastaulu ja syntymäpäiväkalenteri.
• Äänikirjasivu: painetun kovakantisen kirjan lisäsivu, jolla on QR-koodi. Kun skannaat sen, tarina luetaan ääneen.

Jokainen kirja on ainutlaatuinen. Kuvitukset ovat taiteellinen tulkinta valokuvistasi, eivät tarkka kopio, ja yksityiskohdat voivat vaihdella sivulta toiselle. Kun e-kirjasi on valmis, voit muuttaa minkä tahansa sivun tekstiä ja luoda kuvia uudelleen.

Painetut värit voivat poiketa hieman siitä, miltä ne näyttävät ruudullasi.

Sivustolla esitetyt tuotteet ovat kutsu tehdä tilaus. Teet sitovan tilauksen painamalla maksupainiketta. Sopimus syntyy, kun maksusi on vahvistettu. Lähetämme sinulle sen jälkeen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Lahjasaldolla maksetun ilmaisen e-kirjan kohdalla sopimus syntyy, kun painat luontipainiketta.

Ennen maksua näet yhteenvedon tilauksestasi ja voit palata korjaamaan antamiasi tietoja. E-kirjan kohdalla tämä on kirjan luontityökalun lopussa oleva maksusivu. Painettujen tuotteiden kohdalla se on ostoskori, jossa näkyy toimitusosoitteesi.

Voit tehdä sopimuksen englanniksi, saksaksi, ranskaksi, espanjaksi, italiaksi, hepreaksi, hollanniksi, puolaksi, tšekiksi, tanskaksi, viroksi, suomeksi, unkariksi tai ruotsiksi. Tallennamme tilauksesi. Saat sen tiedot tilausvahvistussähköpostissa, ja jos kirjaudut sisään, näet tilauksesi Tilaukset-sivulla. Näiden ehtojen ajantasainen versio on aina saatavilla tällä sivulla.

Tilaukseesi sovelletaan tilaushetkellä sivustolla näkyviä hintoja. Ne ovat kokonaishintoja ja sisältävät mahdollisen arvonlisäveron. Hinnat ovat euroina, Yhdysvaltain dollareina, Israelin sekeleinä, Puolan złotyina, Ison-Britannian puntina, Sveitsin frangeina, Norjan kruunuina, Ruotsin kruunuina, Tanskan kruunuina, Tšekin korunoina, Unkarin forinteina, Romanian leinä tai Kanadan dollareina: e-kirjan kohdalla valuutta riippuu sivuston kielestä ja maasta, josta vierailet sivustolla (eurot Euroopan maissa, Sveitsin frangit Sveitsissä englannin-, saksan-, ranskan- ja italiankielisillä sivustoilla, sekelit hepreankielisellä sivustolla, złotyt puolankielisellä sivustolla, korunat tšekinkielisellä sivustolla, kruunut tanskankielisellä sivustolla, forintit unkarinkielisellä sivustolla, kruunut ruotsinkielisellä sivustolla), ja painettujen tuotteiden kohdalla toimitusmaasta (punnat toimitettaessa Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, frangit Sveitsiin, kruunut Norjaan, kruunut Ruotsiin, kruunut Tanskaan, korunat Tšekkiin, forintit Unkariin, leit Romaniaan, Kanadan dollarit Kanadaan, sekelit Israeliin hepreankieliseltä sivustolta tilattaessa, złotyt Puolaan puolankieliseltä sivustolta tilattaessa). Joidenkin toimitusmaiden kohdalla maksusivu näyttää ja veloittaa loppusumman paikallisessa valuutassa päivän vaihtokurssilla muunnettuna. Näet summan aina ennen maksua. PayPal ei tue sekeleitä: kun sekeleissä oleva tilaus maksetaan PayPalilla, se veloitetaan Yhdysvaltain dollareina maksusivulla ennen maksua näkyvän kurssin mukaan. PayPalia ei tarjota forintti- tai lei-määräisiin tilauksiin.

E-kirjan hinta on 6,99 €, 7,99 $, 19,99 ILS, 29,99 PLN, 6,90 CHF, 179 CZK, 59 DKK, 2 690 HUF tai 89 SEK. Jos tilaat myöhemmin samasta kirjasta kovakantisen kirjan, e-kirjasta maksamasi summa vähennetään sen hinnasta kerran.

Toimituskulut veloitetaan kerran tilausta kohden, ja ne riippuvat toimitusmaasta sekä joissakin maissa kovakantisten kirjojen määrästä; hinnastosivulla näkyy maakohtainen hinta, ja ostoskori näyttää sen ennen tilaamista. Euroopan unionissa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Sveitsissä, Norjassa, Yhdysvalloissa ja Kanadassa toimitus on ilmainen, kun tilauksessa on vähintään 2 kovakantista kirjaa. Tilauksen kolmannesta kovakantisesta kirjasta saa 50 % alennusta. Onnittelukorteista, värityskirjoista, canvastauluista ja syntymäpäiväkalentereista saa 20 % alennusta, kun samassa tilauksessa on kovakantinen kirja. Ostoskori näyttää toimituskulut ja kaikki alennukset ennen kuin tilaat.

Lahjalinkki: jos ystäväsi tilaa ensimmäisen e-kirjansa lahjalinkkisi kautta, hän saa 50 % alennusta ja sinä saat saldon yhteen ilmaiseen e-kirjaan, joka on voimassa 90 päivää.

Sovelluksissamme e-kirja maksaa App Storessa tai Google Playssa näkyvän hinnan. Yllä mainitut verkkosivuston hinnat ja alennukset (mukaan lukien lahjalinkki) eivät koske sovelluksissa tehtyjä ostoja (kohta 12).

Maksut sivuillamme välittää Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanti). Voit maksaa kortilla, Apple Paylla, Google Paylla, PayPalilla, Klarnalla sekä maastasi riippuen paikallisilla maksutavoilla. Maksu erääntyy tilaushetkellä.

Aloitamme e-kirjasi luomisen automaattisesti heti maksun jälkeen. Se on tavallisesti valmis noin 15 minuutissa. Sivu, jolle siirryt maksun jälkeen, näyttää kirjan heti sen valmistuttua, ja linkki löytyy myös tilausvahvistussähköpostistasi.

Jos e-kirjasi ei ole valmis kohtuullisessa ajassa, kirjoita osoitteeseen [email protected]. Luomme sen uudelleen tai palautamme maksusi.

Painamme tarkalleen sen, minkä hyväksyt. Tarkistathan jokaisen sivun, tekstit ja kuvat, ennen kuin tilaat painetun tuotteen.

Jokainen painettu tuote valmistetaan sinulle tilauksesi jälkeen. Painaminen kestää 3-10 arkipäivää, minkä päälle tulee toimitusaika. Toimitamme antamaasi osoitteeseen niihin maihin, jotka ovat valittavissa ostoskorissa (tällä hetkellä 203 maata). Euroopan unionin ulkopuolella kohdemaa saattaa periä toimituksen yhteydessä tuontitulleja, veroja tai tullausmaksuja; ne eivät sisälly hintoihimme, vaan vastaanottaja maksaa ne.

Kun pakettisi lähetetään, seurantalinkki ilmestyy Tilaukset-sivulle.

Kuluttajilla on tavallisesti 14 päivää aikaa peruuttaa verkossa tehty sopimus. Tuotteidemme kohdalla laissa on seuraavat poikkeukset.

E-kirja: e-kirja on digitaalista sisältöä, jota ei toimiteta fyysisellä välineellä ja joka luodaan sinun toiveidesi mukaan. Kun maksat, pyydät meitä nimenomaisesti aloittamaan heti ja hyväksyt, että menetät peruuttamisoikeutesi, kun olemme aloittaneet. Koska luominen alkaa automaattisesti heti maksun jälkeen, peruuttamisoikeus päättyy sillä hetkellä (Saksan siviililakikirjan BGB 356 §:n 5 momentti, direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan m alakohta). Tämä mainitaan maksusivulla maksupainikkeen vieressä.

Painetut tuotteet: kovakantiset kirjat, värityskirjat, onnittelukortit, canvastaulut ja syntymäpäiväkalenterit valmistetaan sinun toiveidesi mukaan. Niillä ei siksi ole peruuttamisoikeutta (BGB 312g §:n 2 momentin 1 kohta, direktiivin 2011/83/EU 16 artiklan c alakohta).

Jos emme poikkeuksellisesti ole vielä aloittaneet e-kirjasi luomista, voit peruuttaa sopimuksen 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Määräaika alkaa sopimuksen tekopäivästä. Peruuttaaksesi sopimuksen lähetä selkeä ilmoitus (esimerkiksi sähköposti) osoitteeseen Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Saksa, [email protected]. Riittää, että lähetät ilmoituksen ennen määräajan päättymistä. Voit käyttää alla olevaa mallilomaketta, mutta se ei ole pakollista.

Jos peruutat sopimuksen, palautamme kaikki sinulta saamamme maksut viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesi vastaanottamisesta samalla maksutavalla, jota käytit, eikä tästä aiheudu sinulle kuluja.

Peruuttamislomakkeen malli: ”Vastaanottaja Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Saksa, [email protected]: Ilmoitan täten, että peruutan tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavan digitaalisen sisällön toimittamista: (tuotteen nimi). Tilauspäivä: (päivämäärä). Kuluttajan nimi: (nimi). Kuluttajan osoite: (osoite). Päiväys: (päivämäärä).”

Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi virhetilanteissa.

Tuotteisiin sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta.

Jos painettu tuote on saapuessaan viallinen tai vahingoittunut, kirjoita osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan valokuva. Saat uuden kappaleen tai rahasi takaisin.

Vahvistat, että sinulla on oikeudet lataamiisi valokuviin ja muuhun sisältöön ja että kuvissa esiintyvät henkilöt ovat antaneet siihen suostumuksensa. Saat ladata kuvan lapsesta vain, jos olet lapsen vanhempi tai huoltaja tai sinulla on vanhemman tai huoltajan lupa. Et saa ladata lainvastaista sisältöä.

Käytämme valokuviasi ja vastauksiasi ainoastaan kirjasi ja tilaamiesi tuotteiden luomiseen, näyttämiseen ja toimittamiseen.

Saat käyttää kirjaasi ja painettuja tuotteitasi yksityisiin tarkoituksiin.

Vastaamme rajoituksetta tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta, hengen, kehon tai terveyden vahingoittumisesta, tuotevastuulain mukaisista vahingoista sekä tapauksissa, joissa olemme antaneet takuun tai salanneet virheen petollisesti.

Lievästä huolimattomuudesta vastaamme vain, jos rikomme olennaista sopimusvelvoitetta, eli velvoitetta, jonka täyttäminen ylipäätään mahdollistaa sopimuksen asianmukaisen täyttämisen ja jonka noudattamiseen voit säännönmukaisesti luottaa. Tällöin vastuumme rajoittuu tällaiselle sopimukselle tyypilliseen, ennalta arvattavaan vahinkoon.

Muilta osin vastuumme on suljettu pois. Tämä ei vaikuta pakottaviin kuluttajansuojaoikeuksiin.

Sopimukseen sovelletaan Saksan lakia, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälisistä tavaran kauppasopimuksista (CISG). Jos olet kuluttaja, säilytät sen maan pakottavien säännösten antaman suojan, jossa sinulla on vakituinen asuinpaikka.

Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan riitojenratkaisumenettelyyn kuluttajariitalautakunnassa (VSBG 36 §).

iOS- ja Android-sovelluksissamme ostat e-kirjan sovelluksen sisäisenä ostona Applen (App Store) tai Googlen (Google Play) kautta. Ostoon sovelletaan Applen tai Googlen osto-ehtoja, ja ne myös käsittelevät maksun. Itse e-kirjaan (kohta 5) ja kaikkeen muuhun sovelletaan näitä ehtoja.

Sovelluksen sisäisen oston hyvitykset hoidetaan Applen tai Googlen kautta niiden sääntöjen mukaisesti: App Storen osalta osoitteessa reportaproblem.apple.com ja Google Playn osalta Google Play -tilisi tilaushistoriassa. Emme voi itse hyvittää sovelluksen sisäistä ostoa.

Painettuja tuotteita ei myydä sovelluksissa. Jos tilaat niitä sovelluksesta, verkkosivustomme avautuu ja ostat ne sieltä näiden ehtojen mukaisesti verkkosivuston maksutavoilla.

Jos jokin näiden ehtojen kohta on pätemätön tai tulee pätemättömäksi, muut kohdat pysyvät voimassa.

Voimme muuttaa näitä ehtoja tulevien tilausten osalta. Tilaukseesi sovelletaan tilaushetkellä tällä sivulla julkaistua versiota.