Privātuma politika

Šī politika izskaidro, kas notiek ar taviem personas datiem, kad izmanto vietni custompicturebooks.com (Custom Picture Books). Pārzinis saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR) ir:

Lumond GmbH, Kolonnenstraße 8, 10827 Berlin, Vācija. E-pasts: [email protected]. Vairāk informācijas par uzņēmumu atrodams šeit: Rekvizīti.

• Grāmatas saturs: fotogrāfijas, kuras augšupielādē (bērna un, ja pievieno, citu cilvēku, mājdzīvnieku vai rotaļlietu foto), tēlu vārdi, vecums un cita informācija, atbildes, kuras sniedz grāmatas veidotājā, kā arī tavai grāmatai izveidotie teksti, attēli un audio.
• Kontaktinformācija: tavs vārds, e-pasta adrese, valsts un, ja to ievadi, tālruņa numurs, ko izmantojam, lai sazinātos ar tevi par pasūtījumu, piegādes jautājumiem un nosūtītu līdz trim SMS atgādinājumiem, ja nepabeidz pasūtījumu, kā arī e-pastiem un līdz divām SMS par iegādātās e-grāmatas drukāto izdevumu (9. sadaļa). Drukātajiem produktiem arī piegādes adrese.
• Pasūtījumi: pasūtītie produkti, summas un pasūtījuma un maksājuma statuss. Tavas kartes vai konta dati nekad nenonāk pie mums: maksājumus apstrādā Stripe.
• Konts: ja pieraksties, tava e-pasta adrese. Konts nav obligāts.
• Tehniskie dati: IP adrese, pārlūkprogramma un ierīce, valoda, apmeklētās lapas un soļi, lapa, no kuras atnāci, reklāmas klikšķa identifikators un kampaņas parametri.
• E-pasti: kādus e-pastus esam tev nosūtījuši un vai to saņemšana ir atteikta.

• Lai izveidotu, parādītu un piegādātu tavu grāmatu, apstrādātu pasūtījumu un maksājumu, nosūtītu pasūtījuma apstiprinājumu un saiti uz grāmatu, kā arī atbildētu uz taviem jautājumiem: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
• Lai ilustrētu grāmatu pēc tavām fotogrāfijām ar MI pakalpojumu palīdzību: līguma izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Augšupielādējot fotogrāfijas, tu apstiprini, kā noteikts mūsu noteikumos, ka esi vecāks vai aizbildnis vai tev ir viņu atļauja. Ja lūdz mums dzēst fotogrāfijas, mēs vairs nevaram mainīt vai pārzīmēt grāmatu.
• Lai glabātu rēķinus un pasūtījumu ierakstus: juridisks pienākums (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
• Lai uzturētu vietni drošu, novērstu ļaunprātīgu izmantošanu un labotu kļūdas: mūsu leģitīmās intereses nodrošināt drošu un strādājošu pakalpojumu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Lai mērītu, kā vietne tiek izmantota un kā darbojas mūsu reklāmas: mūsu leģitīmās intereses uzlabot vietni un mūsu reklāmu (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Tu vari iebilst jebkurā laikā, skatīt 7. sadaļu.
• Lai sūtītu atgādinājuma e-pastus par iesāktu, bet nepabeigtu pasūtījumu vai par grozā atstātām precēm, un līdz trim e-pastiem par iegādātās e-grāmatas drukāto izdevumu, dažreiz ar ierobežota laika piedāvājumu: mūsu leģitīmās intereses palīdzēt tev pabeigt pie mums iesāktu pasūtījumu un informēt klientus par mūsu līdzīgiem produktiem (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Tu vari iebilst jebkurā laikā bez maksas, izmantojot atteikšanās saiti katrā atgādinājumā. Tas pats attiecas uz SMS (līdz trim atgādinājumiem un līdz divām par drukāto izdevumu) uz tālruņa numuru, kuru ievadi pasūtījuma veidlapā; katrā SMS ir saite to apturēšanai.

Mums ir nepieciešama tava fotogrāfija un stāsta detaļas, lai izveidotu grāmatu, un tīmekļa vietnē arī tava e-pasta adrese, lai to piegādātu (lietotnēs e-pasta adrese nav obligāta, 13. sadaļa). Bez šiem datiem mēs nevaram izpildīt pasūtījumu. Mēs nepieņemam automatizētus lēmumus ar juridiskām sekām attiecībā uz tevi (VDAR 22. pants).

Tavas fotogrāfijas tiek augšupielādētas, izmantojot šifrētu savienojumu, un glabātas mūsu serveros pie mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzēja ES.

Lai izveidotu tavu grāmatu, fotogrāfijas un ievadītā informācija tiek nosūtīta to MI modeļu nodrošinātājiem, kuri raksta tekstus, zīmē attēlus un ieraksta balsi: galvenokārt Google (Gemini modeļi), vai nu tieši caur Google API, vai caur OpenRouter, Inc. (ASV), vārteju, kas nodod pieprasījumu modeļa nodrošinātājam. Kad Google modelis nevar uzzīmēt attēlu, to uzzīmē OpenAI modelis (OpenAI, ASV) caur OpenRouter. Mazuļu grāmatām OpenAI modeļi arī raksta tekstus un apraksta bērna izskatu no fotogrāfijām.

Tekstu un attēlu pieprasījumi, kuros ir tavas fotogrāfijas, tiek sūtīti Google saskaņā ar tā maksas API noteikumiem, kas neļauj Google tos izmantot savu modeļu apmācībai, un caur OpenRouter ar iestatījumu, kas atļauj tikai tādus nodrošinātājus, kuri neizmanto saturu savu modeļu apmācībai un neglabā to ilgāk par īso brīdi, kas nepieciešams pieprasījuma apstrādei. Balss ierakstam tiek nosūtīts tikai stāsta teksts, kurā ir tavi ievadītie vārdi.

Lai pārbaudītu pabeigtas grāmatas kvalitāti, tās ilustrācijas (nekad tavas fotogrāfijas) tiek nosūtītas arī TypeSafe AI (ASV) kopā ar galvenā varoņa vārdu un izskata aprakstu (vecums, mati, ādas tonis) un to, kam attēlā jābūt redzamam. Tā MI modelis atbild uz jautājumiem par attēliem, piemēram, vai galvenais varonis katrā lapā izskatās vienādi.

Mēs izmantojam tavas fotogrāfijas tikai tavas grāmatas ilustrēšanai. Mēs tās nepārdodam.

Tava grāmata ir atverama ar privātu saiti. Ikviens, kuram iedod šo saiti, var lasīt grāmatu.

Mēs izmantojam šādus pakalpojumu sniedzējus. Katrs saņem tikai tos datus, kas nepieciešami tā uzdevuma veikšanai.

• Hetzner Online GmbH (Vācija / Somija): vietnes, datubāzes un failu mitināšana.
• Cloudflare, Inc. (ASV): domēna vārdu sistēma (DNS) un tīkls vietnes priekšā, kas piegādā tās lapas (CDN un starpniekserveris); tas redz tavu IP adresi un pārlūkprogrammas pieprasījumus. Tas arī skaita lapu skatījumus (7. sadaļa).
• Google (Gemini API) un OpenRouter, Inc. (ASV), un caur to Google un OpenAI: tekstu, attēlu un balss ieraksta izveide (4. sadaļa).
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Īrija): maksājumi. Stripe saņem tavu ievadīto maksājuma informāciju, summu, e-pasta adresi un drukātajiem produktiem arī piegādes adresi. Ja maksā ar PayPal vai Klarna, attiecīgais pakalpojumu sniedzējs saņem maksājumam nepieciešamos datus un apstrādā tos saskaņā ar savu privātuma politiku.
• Amazon Web Services (Amazon SES, ASV): mūsu e-pastu sūtīšana.
• Google Firebase Authentication (Google): pierakstīšanās kontā ar saiti, kas nosūtīta uz tavu e-pasta adresi.
• Mūsu drukas partneris ES un kurjerdienests: tie saņem drukas failus un piegādes datus, lai izdrukātu un nosūtītu tavu pasūtījumu.
• Google Fonts (Google): kad atver grāmatu, tās fonti tiek ielādēti no Google serveriem, kas saņem tavu IP adresi. Pamats ir mūsu leģitīmās intereses parādīt grāmatu tavā izvēlētajā fontā (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).
• Google, Meta, Microsoft un AppLovin analītikai un reklāmai (7. sadaļa).
• GatewayAPI (OnlineCity.IO ApS, Dānija): mūsu SMS atgādinājumu sūtīšana. Tas saņem tālruņa numuru un ziņas tekstu.
• TypeSafe AI (ASV): gatavo grāmatas ilustrāciju pārbaude ar galvenā varoņa vārdu un izskata aprakstu, nekad tavas fotogrāfijas (4. sadaļa).

Daži no šiem pakalpojumu sniedzējiem apstrādā datus ASV. Šai datu nodošanai mēs paļaujamies uz ES un ASV datu privātuma regulējumu (EU-US Data Privacy Framework), ja pakalpojumu sniedzējs ir sertificēts, un citos gadījumos uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām. Tu vari lūgt mums šo garantiju kopiju, rakstot uz e-pastu: [email protected].

Šie rīki ir aktīvi, tiklīdz atver vietni. Vietnei nav sīkdatņu joslas, un mēs iepriekš neprasām tavu piekrišanu. Izņemot Cloudflare Web Analytics, rīki izmanto sīkdatnes un līdzīgu krātuvi tavā pārlūkprogrammā.

• Google Tag Manager un Google Analytics 4 (Google Ireland Limited): mēra, kuras lapas un soļi tiek apmeklēti un kādi pasūtījumi tiek veikti. Mūsu serveris arī ziņo par pirkumiem pakalpojumam Google Analytics.
• Meta pikselis un Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited): mēra mūsu reklāmu rezultātus Meta platformās, piemēram, Facebook un Instagram. Šim nolūkam apmeklējumi, soļi un pirkumi tiek sūtīti Meta no tavas pārlūkprogrammas un mūsu servera kopā ar tavu IP adresi, pārlūkprogrammu, klikšķu identifikatoriem un jaucējkodētu (hashed) kontaktinformāciju (e-pasta adresi, vārdu un, ja pieejams, tālruņa numuru, pilsētu, pasta indeksu un valsti) un iekšējo apmeklētāja ID.
• Microsoft Clarity (Microsoft): ieraksta, kā vietne tiek izmantota, piemēram, klikšķus, ritināšanu un peles kustības, lai mēs varētu atrast un novērst problēmas.
• Google Ads (Google Ireland Limited): mēra mūsu reklāmu rezultātus Google tīklā. Google Ads tags darbojas tavā pārlūkprogrammā, un mūsu serveris ziņo par jaunu kontaktinformāciju un pirkumiem pakalpojumam Google Ads kopā ar reklāmas klikšķa identifikatoru, tavu IP adresi, pārlūkprogrammu, jaucējkodētu e-pasta adresi, tālruņa numuru un vārdu, tavu valsti un pasta indeksu, kā arī to, vai tas ir tavs pirmais pasūtījums pie mums.
• Microsoft Advertising (Microsoft Ireland Operations Limited): mēra mūsu reklāmu rezultātus Bing tīklā. Microsoft tags darbojas tavā pārlūkprogrammā, un mūsu serveris ziņo par jaunu kontaktinformāciju un pirkumiem pakalpojumam Microsoft kopā ar reklāmas klikšķa identifikatoru, tavu IP adresi, pārlūkprogrammu, jaucējkodētu e-pasta adresi un tālruņa numuru, kā arī iekšējo apmeklētāja ID.
• AppLovin (AppLovin Corporation, ASV): mēra mūsu reklāmu rezultātus AppLovin tīklā. AppLovin pikselis darbojas tavā pārlūkprogrammā un sūta apmeklējumus, soļus un pirkumus uz AppLovin kopā ar tavu jaucējkodēto e-pasta adresi, tiklīdz tā ir ievadīta, un mūsu serveris ziņo par pirkumiem pakalpojumam AppLovin kopā ar reklāmas klikšķa identifikatoru, tavu IP adresi, pārlūkprogrammu, jaucējkodētu e-pasta adresi un tālruņa numuru, tavu valsti un pasta indeksu, kā arī to, vai tas ir tavs pirmais pasūtījums pie mums.
• Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.): skaita lapu skatījumus un mēra lapu ielādes ātrumu bez sīkdatnēm un neatpazīstot tevi starp apmeklējumiem. Tas darbojas katrā tīmekļa vietnes lapā, tostarp lapās, kas atvērtas no mūsu lietotnēm.

Tādējādi par tīmekļa vietnē veiktajiem pirkumiem tiek ziņots Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft Advertising un AppLovin. Par mūsu lietotnēs veiktajiem pirkumiem netiek ziņots nevienam analītikas vai reklāmas pakalpojumam (13. sadaļa).

Kā iebilst:

• Savā pārlūkprogrammā: bloķē vai izdzēs sīkdatnes vai izmanto izsekošanas aizsardzību vai satura bloķētāju.
• Google: pārlūkprogrammas atteikšanās papildinājums pakalpojumam Google Analytics ir pieejams šeit: tools.google.com/dlpage/gaoptout, un tavi reklāmu iestatījumi šeit: myadcenter.google.com.
• Meta: tavi reklāmu iestatījumi ir pieejami šeit: www.facebook.com/adpreferences/ad_settings.
• Lai iebilstu pret šo apstrādi, raksti mums uz e-pastu: [email protected].

Pati vietne tavā pārlūkprogrammā saglabā dažas lietas, kas tai nepieciešamas darbībai: tavu valodu, iesākto grāmatu, iepirkumu grozu un pierakstīšanās statusu. Stripe iestata sīkdatnes maksājuma veidlapā, lai apstrādātu maksājumus un novērstu krāpšanu. 7. sadaļā minētie rīki iestata savas sīkdatnes.

Mēs sūtām tev e-pastā pasūtījuma apstiprinājumu un jaunumus par pasūtījumu, piemēram, saiti uz tavu grāmatu. Ja ievadi savu e-pastu pasūtījuma veidlapā un nepabeidz pasūtījumu, mēs nosūtām līdz trim atgādinājumiem par to. Klienti, kuri iegādājušies e-grāmatu, saņem arī atgādinājumus par grozā atstātām precēm un aptuveni astoņu dienu laikā līdz trim e-pastiem par grāmatas drukāto izdevumu, dažreiz ar ierobežota laika piedāvājumu. Katrā atgādinājuma e-pastā ir atteikšanās saite, un tu vari jebkurā laikā iebilst pret šiem e-pastiem. Ja ievadi arī tālruņa numuru, mēs varam aptuveni trīs dienu laikā nosūtīt līdz trim atgādinājumiem ar SMS un, ja ievadi to zem paziņojuma, kurā tās minētas, līdz divām SMS par iegādātās e-grāmatas drukāto izdevumu. Katrā SMS ir saite, kas aptur turpmāku ziņu sūtīšanu uz šo numuru, un atteikšanās no atgādinājuma e-pastiem aptur arī SMS.

Tavas grāmatas, fotogrāfijas un pasūtījumu dati tiek saglabāti, lai tu varētu atvērt, mainīt un pasūtīt savu grāmatu atkārtoti. Automātiska dzēšanas termiņa nav. Tas attiecas arī uz grāmatām, kuras iesāki, bet neiegādājies.

Kad lūdz mums dzēst tavus datus, mēs izdzēšam tavas fotogrāfijas, grāmatai izveidoto saturu un tavus personas datus. Rēķini un pasūtījumu ieraksti tiek glabāti tik ilgi, cik to pieprasa nodokļu un komerctiesību akti, kas Vācijā ir no 6 līdz 10 gadiem.

Tev ir tiesības:

• uzzināt, kādus datus par tevi glabājam (piekļuve)
• panākt nepareizu datu labošanu (labošana)
• panākt savu datu dzēšanu (dzēšana)
• panākt apstrādes ierobežošanu
• saņemt savus datus plaši izmantotā formātā (datu pārnesamība)
• iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz mūsu leģitīmajām interesēm, tostarp apstrādi reklāmas nolūkos
• jebkurā laikā atsaukt piekrišanu ar spēku uz priekšu

Lai izmantotu šīs tiesības, raksti uz e-pastu: [email protected].

Tu vari arī iesniegt sūdzību datu aizsardzības uzraudzības iestādē: Berlīnes Datu aizsardzības un informācijas brīvības komisāram (Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit) vai iestādē savā dzīvesvietā.

Mūsu pakalpojums ir paredzēts pieaugušajiem: vecākiem un aizbildņiem. Bērna fotogrāfiju drīkst augšupielādēt tikai tad, ja esi vecāks vai aizbildnis vai tev ir vecāka vai aizbildņa atļauja.

Custom Picture Books ir pieejams arī kā lietotne iOS (App Store) un Android (Google Play) ierīcēm. Lietotnes vāc tos pašus datus, ko vietne: augšupielādētās fotogrāfijas, tēlu vārdus un informāciju, kā arī tavas atbildes grāmatas veidotājā. Lietotnēs e-pasta adrese nav obligāta: ja to ievadi, mēs to izmantojam, lai nosūtītu tev grāmatas kopiju un paziņotu, kad tā ir gatava. Viss, kas šajā politikā teikts par vietni, tādā pašā veidā attiecas uz lietotnēm, izņemot 7. sadaļu (analītika un reklāma).

Tāpat kā vietnē, tavas fotogrāfijas un atbildes tiek nosūtītas MI modeļiem, kas veido tavu grāmatu: galvenokārt Google Gemini modeļiem un OpenAI attēlu modeļiem, kad Google modelis nevar uzzīmēt attēlu, caur Google API vai OpenRouter vārteju. TypeSafe pārbauda gatavos attēlus (nekad tavas fotogrāfijas) kopā ar galvenā varoņa vārdu un izskatu. 4. sadaļā ir paskaidrots, kā tas notiek.

Ja iegādājies e-grāmatu lietotnē, maksājumu apstrādā Apple (App Store) vai Google (Google Play). Tie ar mums kopīgo tikai pirkuma un darījuma datus, piemēram, produktu, darījuma numuru, cenu un to, vai tas bija testa pirkums. Tavas kartes vai konta dati nekad nenonāk pie mums. Pašam maksājumam tiek piemērota Apple vai Google privātuma politika.

Lietotnes saglabā saites uz tavām grāmatām tavā ierīcē, lai tu varētu tās atvērt atkārtoti. iOS ierīcēs šīs saites tiek glabātas arī tavā iCloud atslēgu un vērtību krātuvē, savukārt Android ierīcēs tās var būt daļa no ierīces dublējuma, lai tās būtu pieejamas jaunā ierīcē. Tās tiek noņemtas, kad izdzēs lietotni un tās datus, un no iCloud vai dublējuma, kad tos izslēdz šai lietotnei vai izdzēs dublējumu.

Nekādi dati no lietotnēm netiek sūtīti analītikas vai reklāmas pakalpojumiem: lietotnēs sāktās sesijas, tajās veiktie pirkumi un mūsu tīmekļa vietnes lapas, kuras atver no lietotnes (vai no mūsu e-pastiem par lietotnē izveidotu grāmatu), neko nesūta uz Google Analytics, Google Ads, Meta, Microsoft vai AppLovin. Vienīgais izņēmums ir Cloudflare lapu skaitīšana bez sīkdatnēm, kas darbojas katrā tīmekļa vietnes lapā (7. sadaļa).

Mēs atjauninām šo politiku, kad mainās pakalpojums vai tiesību akti. Pašreizējā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā.